보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : - PC1 윈도우 7, PC2 윈도우 7
5. 상담내용 :
이지블루와 연결하는 단말기
1. 아이폰 5 : 정상
2. PC1
3. PC2
PC1 까지 연결하면 문제가 없습니다.
그런데 PC2를 연결하면 페어링에는 정상처리 되지만
페어링 장치 리스트에 신규 생성이 되지 않습니다.
기존 pc1 정보로 덮어씌어지는지, PC2를 연결하면 PC1이 사용이 안되고
다시 PC1을 연결하면 PC2가 사용이 안됩니다. ㅠㅠ
페어링 장치에도 새로 목록이 추가가 안되고.. PC 둘중에 하나만 사용이 됩니다.
아이폰과 PC 한대만 연결되는 상황. PC1,2에 동글이 이용하구 있구요.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루는 블루투스 단말 각각의 고유한 'MAC 어드레스'를 보고 기기들과 페어링을 합니다.
고객님께서 알려주신 증상으로 보아 사용하고 계신 동글이 모두 동일한 MAC 어드레스를 가지고 있는 것으로 보여집니다.
일반적으로 MAC 어드레스는 모두 고유한 값을 가져야 하는 것으로 알고 있는데 - 정확하지는 않습니다. - 고객님께서 사용하시는 동글은 그렇지 않은 것으로 보여집니다.
정확한 확인을 위해 해당 동글 제조사에 위 내용을 문의해보시기 바라며, 모두 동일한 MAC 어드레스를 가진다면 '이지블루' 에서는 동일한 블루투스로 인식하기 때문에 해당 동글을 사용하는 PC는 동시에 여러대 사용이 불가능합니다.
확인 후 그렇지 않은 경우 다시한번 문의주시면 다시 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.