보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.38

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 맥 요세미티

5. 상담내용: 업데이트 후 실행 시  "보조장비에 대한 접근권한이 없습니다" 제어판--> 손쉬운 장비에 가셔서 "보조장비에 대한 접근 활성화"를 체크표시하세요

라는 에러 메세지가 뜹니다