보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) iPhone 13 Pro
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.24
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) iOS 26.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) Windows 11 Pro
5. 상담내용 :
아이폰에서 이지블루 사용 중 아래 현상이 발생합니다.
-
쌍자음(ㅃ, ㅉ, ㄲ 등)이 입력되지 않습니다.
카카오톡에서는 입력 가능하나, 인스타그램 DM에서는 입력이 되지 않습니다.
앱별로 하드웨어 키보드 입력 처리 방식 차이로 인한 iOS 제한인지,
이지블루 측에서 보완 가능한 부분이 있는지 문의드립니다. -
아이폰 사용 시 마우스 휠 스크롤 방향이 반대로 동작합니다.
이지블루 프로그램에서 iOS 연결 시 마우스 휠 방향을 반전할 수 있는
설정 옵션 제공이 가능한지 문의드립니다. -
아이폰에서 자음(예: ㅋ)을 길게 눌러도 반복 입력이 되지 않고,
한 글자씩만 입력됩니다.
이는 iOS 하드웨어 키보드 정책에 따른 제한인지,
이지블루 설정 또는 우회 방법이 있는지 확인 부탁드립니다. 아이폰에서 한/영키가 먹지않습니다.
아이폰에서 마우스가 우측 하단에 멈춰있습니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
1. 한/영 전환: 아이폰 설정 -> 손쉬운 사용 -> 터치 -> AssistiveTouch -> 포인터 기기에서 "화면 키보드 보기" 를 끄고 다시 연결해주시기 바랍니다.
<< iOS 26 한영전환 오류 해결 방법 바로가기 >>
2. 마우스가 우측 하단에 멈추는 증상은 아래 안내를 확인해주시기 바랍니다.
3. 쌍자음 입력, 키 반복, 휠 방향은 아이폰(iOS)과 앱에서 처리하는 부분으로, 이지블루에는 해당 설정이 없는 점 양해 바랍니다.
감사합니다.
아이폰 12프맥이고 IOS 26.5
저는 인스타에서도 쌍자음 정상 작동 되어서 앱별 처리가 다른건 아닌거 같습니다.
한영키는 이지블루 환경설정->입력->사용자 키맵->사용함->설정-> 입력키에 한영키, 변환키에는 컨트롤+스페이스로
추가 해놓으시면 편하게 쓸수 있어요