보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 fold7
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 11
5. 상담내용 : 그전에 마우스 키보드 핸드폰으로 이동한다음...화면옆으로 드래그 하면 옆으로 슬라이드가 되던데
어느순간부터 안되네요...핸드폰설정에서 혹시 본의아니게 막힌건지..
아니면 이제 지원이 안되는건지 궁금하네요...
화면 마우스로 잡고 옆으로 드래그 하면 화면이 넘어가던데 안됩니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루는 PC 의 키보드 마우스 정보를 블루투스로 연결된 장치로 전달만 하는 기능을 합니다.
전달된 정보로 어떻게 동작할지는 스마트기기의 OS나 앱에서 정의한 대로 결정되며, 이지블루에서 드래그 기능을 막거나 지원을 중단한 것은 아닙니다.
기존에 되던 화면 넘기기가 되지 않는 것은 스마트기기 OS 또는 앱의 업데이트로 동작 방식이 바뀌었기 때문일 가능성이 높으며, 이 부분은 이지블루에서 해결할 수 있는 방법이 없는 점 양해 바랍니다.
감사합니다.